Una poderosa herramienta de Marketing

– La firma en los e-mail
– ¿Qué importancia tiene para tu negocio?
– ¿Qué debe incluir la firma?
– Consejos

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¿Qué importancia tiene para tu negocio la línea de la firma?

La firma en los e-mail o también llamada “sig file”, son esas
líneas de texto que adjuntamos al pie de nuestro e-mail y
que muestran al lector determinada información sobre quien
envía el mensaje.

Todos firmamos cartas y documentos numerosas veces al día.
Desde que usamos el e-mail, nos hemos olvidado de nuestra
firma, primero porque cada vez envío menos cartas
convencionales y segundo porque la firma en los e-mail tiene la
virtud de que se inserta automáticamente en todos los mensajes.

Así que muchas veces se nos olvida que todos los mensajes
que enviemos, y sea donde sea que vayan a parar, llevarán
adjuntos los conceptos que hayamos configurado.

La firma de tus e-mails se utiliza básicamente para promocionar
gratuitamente tu website, empresa y servicios.
La firma tendrá todavía más relevancia si participamos en
grupos de discusión -newsgroups- o foros.

¿Qué debe incluir la firma?

Algunos autores defienden un fichero con menos de 6 líneas y
no más de 60 o 65 caracteres de ancho por línea para evitar
problemas con algunos programas de correo.

De una forma básica, la firma debe incluir:

Nombre y cargo
Organización o empresa
Una línea con una frase, slogan u oferta que muestre un beneficio.
Información de contacto: teléfono, fax, dirección postal
URL ( siempre con el http://) y e-mail ( siempre con el mailto:),
los hipervínculos deben funcionar directamente desde el mensaje.
(deben ser “clickables” 100% desde cualquier programa)

LA FIRMA EN LOS E-MAIL
una poderosa herramienta de Marketing

El orden de las líneas dependerá de los intereses particulares,
pero yo creo que colocar la URL al final ayuda a que la persona
lea la firma hasta el final ( y así conseguiremos que se lean los
beneficios o la frase que realmente queremos que lea).
Bajo ningún concepto utilices mayúsculas. Ya sabes que en los
e-mails está muy mal visto, y ten en cuenta que si incluyes
caracteres extraños de separación como asteriscos, símbolos
de $, etc. algunas personas con filtros anti-Spam en su e-mail
no leerán tu mensaje.

Lo realmente importante es intentar que el mensaje sea lo
suficientemente atractivo para que el que lo reciba actúe, bien
enviando un e-mail o bien dándole un vistazo a nuestra web.
Consejos

РPuedes crear varias firmas y utilizar una u otra seg̼n donde
envíes el mensaje. Por ejemplo, para varios productos, diferentes
líneas de negocio y por ejemplo cambiar la URL y el e-mail de
respuesta.
También puedes usar una firma para usar en listas de discusión,
(por ejemplo con una oferta en la línea de beneficios) y otra firma,
por ejemplo basada en el producto o servicio directamente.

РTambi̩n puedes crear varias firmas y probarlas, hacer un
pequeño test.

РNo olvides en tu firma los datos de contacto de tel̩fono o fax.
Hay muchas personas que prefieren un contacto más “humano”.

La gran mayoría de los programas de email dan la opción de
configurar las firmas para que se inserten automáticamente en
los mensajes Por ejemplo, en Outlook Express, se encuentra en
herramientas / opciones / firmas.

Celia B. Savaris – http://www.continentalmarket.co