- preguntas y respuestas frecuentes
- como elegir un hospedaje adecuado
- que requisitos debe cumplir el servicio
- ejemplo de un hospedaje ideal
- consejos

Felicitaciones! Después de mucho meditarlo, finalmente
has decidido poner en marcha tu propio negocio en Internet.
Pero ahora, surge la complicada tarea de elegir un servidor
web para hospedar tus páginas en Internet.

Seleccionar una empresa que aloje tu sitio web es de vital
importancia para el buen funcionamiento y la performance
de tu negocio.

Existen miles de servicios con propuestas y tarifas muy diferentes…
por ello, he decidido crear esta lista de preguntas frecuentes
que te puede servirte de guía para la elección:

* Pregunta:
No estoy completamente seguro de lo que significa “web host”.
Puedes explicarme?

** Respuesta:
Un “web host” (también llamado “hosting”, “hospedaje web”
o “servidor web”) es una empresa que te brinda espacio en su
servidor para alojar las páginas que compondrán tu sitio web.
Este servidor está “activo” las 24 horas los 365 días del año.
Cuando un usuario de Internet, desde cualquier parte del mundo,
tipee tu dirección web (URL) (www.tunombre.com), el servidor
web le mostrará tu sitio.

* Pregunta:
Es cierto que los servidores web cuestan muchísimo dinero
mensualmente?

** Respuesta:
Debido al gran incremento de este tipo de empresas en los
últimos tiempos, los precios han disminuido considerablemente.
Los mismos son muy variables, tanto en calidad, como en los
servicios incluidos y en los precios.
Dependiendo del espacio (en mb) que necesites para alojar las
páginas y del tráfico o “usabilidad” que tus visitantes le den al
servidor (data transfer o transferencia de datos), los precios
varían entre los $5.- y los $30.- dólares estadounidenses o euros.
Aunque debo recalcar que algunos servidores latinoamericanos
tienen precios bastante inferiores y en moneda nacional.

* Pregunta:
He considerado hospedar mi sitio web en un servidor gratuito de
Internet, pero desconfío un poco de la calidad de esos servicios.
Puedes orientarme?

** Respuesta:
JAMAS alojes tu sitio ni pongas tu negocio en manos de un
servidor gratuito!
A estas empresas poco les interesa tu negocio y lo que pueda
sucederle… ellos solo cuidan y se interesan por los publicistas
que colocan publicidad en sus páginas.
Los motivos por los que no deberías confiar en los servidores
gratuitos (o de muy bajo costo) son innumerables.
Y todos son altamente perjudiciales para cualquier negocio,
hasta el punto de perder tu empresa, tu reputación y todo tu trabajo.
Tener un negocio online hospedado en un servidor gratuito destruye
la credibilidad y la confianza que los visitantes necesitan tener
para llevar a cabo la compra… pues ellos saben distinguir entre un
servidor y otro… y piensan que si tu negocio no puede afrontar un
gasto mensual de $5 o $10, tu negocio, tu profesionalismo y la
calidad de tus productos no son confiables.

* Pregunta:
Hace días que vengo buscando alguna empresa de hosting y
estoy “sobrecargado” de datos. No se cual elegir
Puedes indicarme que es lo que debo buscar en un buen servicio?

** Respuesta:
Seleccionar una empresa de hosting buena y confiable puede ser
una ardua tarea.

> Aquí te doy algunas consideraciones a tener en cuenta:

Conexiones rápidas: me refiero al tiempo que le lleva a un
visitante acceder a tus páginas.
El servidor debería tener un sistema de back-up para proteger tus
páginas
También debería contar con un sistema para que tu sitio quede
operando si hubiera, por ejemplo, un corte de energía eléctrica.
No debería cobrarte por adelantado
No debería obligarte a contratos a largo plazo
No debería cobrarte cargos por “setup” o “configuración”
Tiene que brindarte sus datos empresariales (nombre del asistente,
nombre de empresa, domicilio comercial, teléfono, etc.)
Debe darte soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana,
en forma telefónica y por e-mail (compruébalo antes de contratarlo…
pues NO sirve un soporte técnico que demore 2 días en solucionar
un inconveniente operativo).
Debe proveer estadísticas completas sobre los visitantes de tu sitio
Debe brindarte acceso gratuito a un servidor seguro para que
puedas proteger los datos de las ventas online
Debe otorgarte cuentas de email y auto respondedores sin límites
de cantidad ni tamaño de edición de mensajes.
Debe tener panel de control donde puedas crear tú mismo cuentas
de e-mail, ver estadísticas, auto respondedores, etc.
Debe contar con tecnologías tales como: Extensiones FrontPage,
Pearl, CGI propio, PHP, etc.

Un consejo:

pídeles referencias de sitios que tengan hospedados actualmente
y contáctate con ellos.

Otro consejo:

puedes contratar los servicios de una empresa nacional o
extranjera… pues eso es indistinto.
Aunque mi recomendación es que elijas alguno de tu zona de
residencia para facilitar los pagos y las comunicaciones telefónicas
con el soporte técnico.

* * ejemplo típico de un servicio de hospedaje web: * *

1) Crear tu propio dominio web (www.dominio.com) o transferir tu dominio existente.

2) de 50 a 250 megabytes de espacio en disco (dependiendo tus necesidades)

3) Al menos 10 Gigabytes de transferencia de datos mensual (data transfer)

4) Ilimitadas cuentas de email POP y SMTP (nombre@tudominio.com)

5) Ilimitados autorespondedores

6) Ilimitados “alias” de email

7) Tu propio “CGI-BIN” sin límites

Acceso a SSL (páginas seguras para las transacciones)

9) MySQL (bases de datos), Pearl, Extensiones Frontpage

10) Directorios protegidos con password

11) Acceso ilimitado a tu sitio via FTP o TELNET

12) Acceso ilimitado a las estadísticas completas

13) Soporte técnico sin limites, por teléfono o e-mail las 24 horas

14) servidor disponible el 99,9 % del tiempo

15) Filtros anti-virus y anti-spam configurables

Cuando llega la hora de seleccionar un servidor, puede ocurrir que
tengan servicios similares, pero los precios varíen entre $5.- y $15.-
mensuales.
En ese caso, debes prestarle atención al soporte técnico, a los
recargos que pudieran tener por excesos en la transferenca de
datos o a las diferentes restricciones del servidor.
He notado que algunas empresas de este tipo ofrecen “data
transfer ilimitado” y NO es cierto.
Y luego aparecen las sorpresas de “cargos extras” o “penalizaciones”!!

Se supone que deben colaborar con nosotros y NO castigarnos
porque nuestro negocio funciona bien !!! (a tener cuidado con esto)
Te recomiendo especialmente, que leas la sección de “términos y
condiciones” que casi todos tienen y que compruebes que el
soporte técnico responda tu llamado telefónico, por ejemplo, un
sábado a la madrugada.

Celia B. Savaris  http://www.continentalmarket.com